Различия в оценке уровня конфликтности коллектива организации и в поведении в конфликтных ситуациях в зависимости от половой принадлежности

Социальные исследования показали, что не существует «чисто» мужской или женской личности. Каждая в той или иной мере присутствует в индивиде. Зато существует мужское и женское поведение, которое формируется в процессе социализации личности. Гендерные установки, безусловно, влияют на оценку уровня конфликтности коллектива и в свою очередь на формирование определенных типов поведения в конфликтных ситуациях. Проведенное нами исследование с использованием тестовой методики Томаса[35] и анкетного опроса в трудовых коллективах организации МТК «Тверское представительство» обнаружило некоторые отличия в ответах респондентов в зависимости от половой принадлежности.

Для оценки степени напряженности отношений в «преимущественно мужском», «преимущественно женском» и «гендерно-нейтральном» коллективах была применена шкала Гутмана[36].

Таблица 2.3.1.

Типы коллективов организации по гендерному признаку	Ме	Станд.откл.
«гендерно-нейтральный»	10	1,97
«преимущественно мужской»	9,5	1,88
«преимущественно женский»	4	3,3

Уровень конфликтности по оценкам сотрудникам полностью соответствует данным социометрического опроса. В «женском» коллективе отмечается самый высокий уровень напряженности в отношениях между коллегами по работе (Ме = 4), а «гендерно-нейтральном», наоборот, самый благоприятный климат (Ме = 10).

На вопрос анкеты: «Как вы оцениваете уровень конфликтности в Вашем трудовом коллективе?», респонденты ответили следующим образом:

Таблица 2.3.2.

	Женский коллектив	Мужской коллектив	Гендерно-нейтральный
В нашем трудовом коллективе никогда не бывает разногласий	0,0	20,1	58,2
Конфликты случаются крайне редко	5,3	73,2	35,9
Конфликты внутри коллектива довольно частое явление	31,1	6,7	4,4
Обстановка в коллективе невыносимая	63,6	0,0	1,5

Сотрудники отдела продаж отметили следующие параметры обстановки, сложившейся в их подразделении:

· преобладание делового, творческого настроения в течение рабочего дня;

· чувство групповой сплоченности и товарищества;

· высокий уровень профессиональной подготовленности работников;

· хорошие взаимоотношения между руководителями и подчиненными;

· равномерность распределения объема работы и нагрузок на каждого члена коллектива;

· своевременность и объективность разрешения конфликтных ситуаций;

Полезные статьи: