Диагностика уровня конфликтности в трудовом коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного состава

Наиболее важным для характеристики конфликтности группы является индекс взаимности выборов, он рассчитывается по формуле: Вв = ∑В++/ (1\2 N (N-1), где В++ - число взаимных выборов. Для финансово-экономического отдела предприятия он равен 0,36. Кроме того, нами произведен расчет индекса групповой напряженности в коллективе: Н = ∑В−−/ (1\2 N (N-1), он оказался равным 0,22.

На Члены коллектива разделены на два враждующих лагеря. Ядро первого сосредоточено вокруг официального руководителя подразделения – В.Г. Петуховой. Лидером второй неформальной группы можно назвать – С.И. Краснову, которая чаще всего выступает инициатором конфликтных ситуаций. А.В. Смирнов, получивший наибольшее количество положительных выборов, остается за рамками этих двух групп. Большинство женщин коллектива конкурируют за его внимание, и это провоцирует разногласия, выливающиеся не только в межличностные конфликты, но и в деловые.

На основе полученных результатов, была построена социограмма отношений в трудовом коллективе. (Рис. 2.2.2). На диаграмме кружками обозначены члены группы под соответствующими номерами, стрелками связи между ними.

Как видно на диаграмме, коллектив отдела разбит на две неформальные группы, демонстрирующие антипатию друг к другу. Объединяющим звеном здесь выступает один член коллектива (мужчина), симпатию по отношению к которому высказывают представители обоих группировок.

Другая обследованная группа (производственный цех) характеризуется противоположным перекосом в половом составе работников, и потому был отнесен нами к категории «преимущественно мужских».

Возраст	Пол
	Мужской	Женский
20 - 25	0	0
25 - 30	2	2
30 – 35	3	0
35 - 40	1	0
Свыше 40	6	0

Социоматрица (№2.2.2) Характеристика отдела снабжения

Кто выбирает		Кого выбирают																Всего
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	+	−
1.Сергеев						--		+		+	--	--	--	+	--	3	5	8
2. Петров		--		+		+			--		+	+	+			5	2	7
3. Федотов		--			+	+	+	+	--		+	+		+	+	8	2	10
4. Семенов			+	+					--		+	+		+	+	6	1	7
5. Гухман		--		+				+				+			+	4	1	5
6. Ким		--		+							+					2	1	3
7. Ливанов		+		+					--			+				3	1	4
8. Ронжин		--										+				1	1	2
9. Исаев		+														1	0	1
10. Носова		--		+					--			+				2	2	4
11. Крылова		--		+	+				--		+			+	+	5	2	7
12. Серов												+				1	0	1
13. Комов				+	+				--		+	+				4	1	5
14. Зайцев		--		+	+				--		+	+				4	2	6
	+	2	1	9	4	2	1	3	0	1	7	10	1	4	4
	−	8	0	0	0	1	0	0	8	0	1	1	0	0	1
Всего		10	1	9	4	3	1	3	8	1	8	11	1	4	4

Полезные статьи: