Профессионализм специалиста по социальной работе как условие повышения эффективности его деятельности

Каждая профессия обладает системой ценностных предпочтений, которые задают цель, смысл и направление деятельности специалистам, работающим на той или иной сфере.

Ученые выделяют четыре уровня ценностей специалиста по социальной работе:

1. Высокий уровень – экзистенциальные ценности, идеологическая основа профессии;

2. Первый уровень ценности- цели; подчиненность ценностей первого уровня экзистенциальным ценностям обеспечивает гуманистический характер профессиональной деятельности через регуляцию ее целостного компонента;

3. Второй уровень ценности-принципы, в которых отражена подчиненность процессуального компонента профессиональной деятельности гуманистической идеологии профессии;

4. Третий уровень ценности-нормы обусловлены более высоким уровнем ценностей и определяют гуманистический характер поведенческого компонента [21].

В социальной работе профессиональные ценности ориентируют специалиста по социальной работе на выполнение определенных обязанностей, на ответственность за свою профессиональную деятельность.

Среди специфических ценностей специалистов по социальной работе как профессиональной группы приоритетными считаются:

1. Стремление к преимуществу индивида по отношению к обществу;

2. Признание права каждого человека на поддержку общества, когда он уязвим или ему грозит беда, права на уважительное отношение, право на самоопределение, на ошибку;

3. Уважение конфиденциальности во взаимоотношениях с клиентом;

4. Готовность к передаче знаний и умений другим;

5. Уважение индивидуальных и групповых различий;

6. Стремление к развитию способностей подопечного помогает себе самому;

7. Ответственность каждого человека за свои действия и др.

Специфические ценности современной российской социальной работы являются одним из основных источников, лежащие в основе этических нормативов социальной работы в нашей стране, отраженных в Кодексе этики специалиста по социальной работе. Требования, предъявляемые к специалисту в профессиональном кодексе, могут быть условно сведены к двум группам: требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности; требования к личности профессионала.

Исходя из этого, взяв в качестве предмета оценки профессионализм специалиста пол социальной работе, выделим следующие критерии и показатели эффективности его профессиональной деятельности.

Первый критерий - профессиональная позиция специалиста. Ее показателями являются:

1. Осознанное отношение к своей миссии в профессиональной деятельности;

2. Организация взаимодействия с клиентом на основе осознанной стратегической цели;

3. Наличие знаний и умений, позволяющих адекватно реагировать на клиента и его ситуацию;

4. Умение руководиться в деятельности этическими и правовыми нормами;

5. Владение способами саморегуляции и самокоррекции.

Второй критерий - осознанность и целенаправленность деятельности оптимальность способов ее осуществления. В качестве показателей по данному критерию выступают:

1. Способность определять и правильно (грамотно) формулировать текущие, промежуточные и стратегические цели деятельности;

2. Умение выделять в соответствии с поставленными целями приоритетные направления работы и определять достаточный и адекватный им набор средств для достижения оптимального результата;

3. Следование в профессиональной деятельности принципам гуманизма; учета индивидуальных и групповых различий клиентов; приоритета предоставления услуг клиенту в соответствии с индивидуальной нуждаемостью; опоры на внутренние резервы клиента; позитивного сотрудничества с клиентом и др.

Третий критерий- уровень сформированности профессиональных знаний и умений. Его можно определить по следующим критериям:

1. Владение на достаточно высоком уровне системой знаний, отраженной в разделе "Должен знать" тарифно-квалифицированной характеристики, постоянное их повышение путем самообразования и участия в мероприятиях по повышению квалификации (семинары, конференции, обмен опытом, конкурсы профессионального мастерства и т.д.)

Полезные статьи: